这份自查不需要任何工具,一个下午能做完。做完之后你会知道两件事:模型现在怎么看你,以及缺口在内容、信源还是官网本身。

准备工作

先写下 10 到 20 个客户真实会问的问题,覆盖认知、对比、决策三类。然后在 DeepSeek、豆包、文心一言、通义千问、腾讯元宝、Kimi 上各跑一遍,把答案原文复制到表格里。不要改问法,六家用同一批问题,否则结果不能横向比。

维度一:被点名率

在全部「问题 × 平台」的组合里,答案中出现你品牌名的比例是多少。

这是最核心的一个数。低于 10% 属于基本缺席,30% 以上说明模型已经把你当成这个品类的常规选项之一。

维度二:点名语境

被点名时,那句话是怎么说的?「主流服务商之一」和「也有一些小公司在做,比如……」是完全不同的位置。

把每一次被点名的原句抄下来,看正面、中性、负面的分布。

维度三:竞品对照

同一批问题里,哪些名字出现得最多?出现次数排前三的是谁?

这份名单比任何行业报告都准 —— 它就是模型心里的「这个品类的头部」。

维度四:信息准确性

答案里关于你的描述对不对?成立时间、服务范围、所在城市、主营业务,有没有说错?

说错比不说更危险。 一旦出现错误信息,要先找到它的来源(通常是某个陈旧的第三方页面),把源头改掉。

维度五:引用来源

答案底下引用了哪些链接?域名分布是什么样?

如果引用全部来自竞品的官网和他们投放的媒体,那你缺的是信源而不是内容。

维度六:官网可读性

关掉浏览器的 JavaScript,打开自己的官网。还能看到内容吗?

再检查三件事:robots.txt 有没有放行 AI 爬虫、不存在的路径是不是返回真 404、页面有没有 Organization 结构化数据。

维度七:跨渠道一致性

把官网、百科词条、B2B 平台资料、公众号简介上关于公司的几项基本事实抄到一起对比:全称、成立时间、地址、主营业务。

对不上的地方就是模型降低确信度的地方。这一项修复成本最低,却经常被忽略。

维度八:平台差异

把六家的被点名率分别列出来。差异通常很大。

差异本身就是信息:某一家明显偏低,往往说明它偏重的那类信源(比如某个平台生态内的内容)你没有覆盖。

输出一张表就够了

八个维度,一张表,每个维度一个数字加一句结论。这张表就是基线。

一个月后用同一批问题再跑一遍,两张表对比 —— 到那时你才第一次拥有「有没有效果」的证据。在此之前,所有关于效果的说法都只是说法。